Kde obdržím veškeré informace o službách, provozních dobách a cenách?
Návštěvníci mají k dispozici INFOCENTRUM!!! společnosti SAREZA. Kontakt: mobil – 736 755 999, email – infocentrum@sareza.cz. Najdete nás ve vstupní hale areálu Krytý bazén Ostrava-Poruba a zároveň jsme vám k dispozici na infolince 736 755 999.
Kdo má nárok na vstup do areálu zdarma?
Děti ve věku do 6 let a doprovod osob ZTP/P mají vstup do bazénového centra v areálech zdarma.
Kdo má nárok na zlevněné vstupné?
Děti ve věku od 6 do 15 let mají nárok na zlevněné vstupné pouze do bazénových center v našich areálech, přičemž z důvodu ověření věku je nutno se prokázat průkazem pojištěnce. Zákazníci ve věku nad 65 let mají nárok na zlevněné vstupné pouze do bazénových center v našich areálech, přičemž z důvodu ověření věku je rovněž nutno se prokázat průkazem totožnosti. Ostatní služby saunová centra, wellness, solárium, masáže apod. zlevněny nejsou. Slevu 10% z ceníkové ceny poskytujeme pouze v případě platby čipovou kartou SAREZA.
Od kolika let mohu jít s dítětem na bazén?
Vstup do krytých plaveckých areálů je povolen dětem ve věku od 1 roku, s výjimkou kurzů plavání batolat. Děti ve věku od 1 roku musí mít speciální plavky s gumičkou a plenku určenou k používání do vody.
Jaká jsou bezpečnostní opatření ve vztahu k dětem do 15 let?
Děti ve věku do 10 let musí být z důvodu zajištění jejich bezpečnosti v doprovodu rodiče, prarodiče, zákonného zástupce nebo jiné osoby, která je plnoletá. Děti ve věku od 10 do 15 let musí mít z důvodu zajištění jejich bezpečnosti u sebe průkaz pojištěnce (tento průkaz slouží jako náhrada průkazu totožnosti). Děti v tomto věkovém rozmezí se mohou pohybovat po areálu samostatně bez doprovodu.
